Ako to prebieha? (PES/MAČKA)

🧬 Ako prebieha objednávka genetickej analýzy

Objednávka testu je jednoduchá – stačí pár krokov a výsledky budete mať pohodlne dostupné online.

1️⃣ Odber vzoriek

  • Krv alebo kefky:
    Veterinár odoberie 2–3 ml krvi do skúmavky s EDTA, alebo si môžete vzorky odobrať sami pomocou dvoch kefiek z každého psa/mačky.
  • Izolácia: Pred odberom je potrebné oddeliť zviera od ostatných na aspoň 1 hodinu.
  • Kefky zdarma: Odberové kefky vám radi pošleme bezplatne na vyžiadanie.

2️⃣ Potvrdenie od veterinára

Ak vzorku odoberá veterinár, nech potvrdí odber na formulári F17 alebo na vytlačenej online objednávke.
Potrebné údaje: meno veterinára, číslo KVL, pečiatka a podpis.

Ak nie je odber potvrdený, vo výsledkoch bude uvedené „identita nebola overená“.

Identitu možno potvrdiť aj samostatným formulárom F66_V2_Potvrdenie_povodu_biologickeho_materialu.

3️⃣ Označenie a sušenie vzoriek

  • Každý obal kefky musí byť označený menom alebo číslom čipu zvieraťa.
  • Kefky nechajte vyschnúť pri izbovej teplote a vložte ich späť do pôvodného obalu.
    ❌ Nevkladajte ich do plastových vreciek alebo túb.

4️⃣ Vytvorenie objednávky

Môžete si vybrať z dvoch možností:

Pri online objednávke:

  1. Prihláste sa do svojho účtu (alebo sa zaregistrujte).
  2. V sekcii Moje objednávky kliknite na Vytvoriť objednávku.
  3. Vyplňte údaje o vzorke (meno, čip, plemeno, dátum narodenia, odber veterinárom atď.).
  4. Vyberte analýzy alebo balíčky testov a pridajte ich do košíka.
  5. Ak máte viac psov, pridajte ďalšie vzorky rovnakým spôsobom naľavo dole „pridať ďalšiu vzorku“.
  6. Zvoľte spôsob platby (bankový prevod / PayPal) a doručenie výsledkov (elektronicky alebo poštou).
  7. Skontrolujte objednávku a kliknite na Odoslať objednávku.

5️⃣ Odoslanie vzoriek

Vzorky pošlite spolu s číslom online objednávky alebo papierovým formulárom na našu adresu.

6️⃣ Priebeh a výsledky

  1. Po prijatí vzoriek vám pošleme notifikáciu.
  2. Vzorka prejde analýzou v laboratóriu.
  3. Hneď po prijatí vzorky dostanete faktúru na email alebo poštou (ak nie je udaná emailová adresa)
  4. Po úhrade budú výsledky sprístupnené online – o všetkom vás budeme informovať e-mailom.
  5. Výsledky si môžete stiahnuť z databázy alebo vám ich radi pošleme poštou vo forme vytlačených protokolov.

⚠️ Upozornenie:
Vyhradzujeme si právo odmietnuť test v prípade nesprávneho odberu alebo poškodenia materiálu počas prepravy.